Comment se déroule votre réservation?

Le but du système de réservation est de vous donner une idée du délai, pour ne pas bloquer votre vélo plusieurs semaines.

  1. Vous réservez votre date.
  2. Vous envoyez ou déposez 1 à 2 jours à l'avance,
  3. Nous faisons l'entretien le jour de la réservation.
  4. 24 à 48h après,vous pouvez venir les chercher ou nous vous renvoyons vos suspensions.

Vous pouvez donc aussi déposer votre vélo entier si vous ne savez pas les démonter!

NB: Pour le moment il nous est impossible de faire votre entretien complet directement sur place pour des raisons d'organisation ou retard probable, seul les les entretiens préventifs 50h sont possibles en direct (démontage/graissage)

Réserver sur le site:

Choisissez votre modèle et cliquer sur "Réserver" une date pour votre entretien, elle s'ajoute au panier.

Dans le panier, choisissez votre méthode d'envoi ou dépôt:

  • Soit vous démontez les suspensions du vélo et vous les envoyez par vos propres moyens par la poste ou autre transporteur, choisir alors "Bpost retour"
  • Choisir "Bpost Aller-Retour" assuré jusqu'à 500€ ou 2500€ suivant le contenu de votre commande, on vous crée une étiquette Bpost que vous recevrez par mail et vous devez la coller sur la boite et déposer au bureau de poste.
  • "Dépôt suspension démontée à l'atelier" si vous voulez déposer votre suspension démontée, pas de frais de transport ni de démontage compté.
  • "Dépôt  vélo entier à l'atelier" si vous voulez déposer votre vélo sans démonter la suspension, pas de frais de transport mais 15.00€ forfaitaire pour la dépose et pose de la suspension sur votre vélo seront compté.

Pour le paiement:


En ligne par Bancontact, Carte de crédit ou Paypal.
Par virement bancaire; vous payez à l'avance en cas d'envoi ou au retrait des suspensions à l'atelier en cas de dépôt.

Pour les envois, veuillez utiliser une boite que l'on puisse aussi vous renvoyer, veiller juste de bien caler les suspensions à l'intèrieur pour ne pas qu'elles s'entrechocs, ne les entourez pas de papier collants, on va devoir les enlever au cutter au riques d'abimer les suspensions!

Nous attendons vos suspensions avec impatience!

PS: Veuillez nous envoyer ou déposer des suspensions ou vélos propres, dans le cas contraire nous vous proposons un nettoyage complet avec la gamme de PRODUITS MUC OFF facturé à 7.5€/suspension ou 20€/vélo.

Lien nettoyage suspension

Lien nettoyage vélo

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